O que é a Sympla Bileto?

A Sympla Bileto é plataforma oficial de vendas online dos shows e espetáculos do Teatro Viradalata. Nela, é possível comprar ingressos para os eventos sem precisar sair de casa, pelo computador ou celular.

A Sympla Bileto é um produto da Sympla, o maior portal de eventos do Brasil.

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Meia-entrada

Confira aqui como funcionam as leis de meia-entrada, identificando quem tem direito ao benefício e quais documentos é necessário apresentar.

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Como irei receber os meus ingressos?

Os ingressos comprados online pela Sympla Bileto podem ser recebidos via e-mail ou app da Sympla, retirados na bilheteria do local onde o evento acontecerá ou recebidos em casa, se essa opção estiver disponível para o evento desejado.

Antes de finalizar sua compra, você deve selecionar a opção de entrega que desejar, de acordo com as que estiverem disponíveis no evento que você vai participar. Veja os detalhes aqui.

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Como devo apresentar os ingressos comprados?

Dependendo de como você escolheu receber os seus ingressos, você pode apresentá-los de maneiras diferentes na entrada do evento:

Recebimento via e-mail: os ingressos serão enviados no seu e-mail em arquivo PDF. Você poderá fazer o download e então imprimi-los para acessar o evento, ou apresentar no seu celular o QR Code presente no arquivo do ingresso.

Recebimento via app: os ingressos poderão ser acessados diretamente no app da Sympla. Para visualizá-los, basta baixar o aplicativo no seu smartphone, fazer login com seu e-mail (que deve ser o mesmo associado a compra) e senha cadastrados e então ir até a aba “Ingressos”.

Recebimento na bilheteria: os ingressos poderão ser retirados diretamente no local onde o evento acontece. As instruções para a retirada podem variar e serão repassadas no momento em que você selecionar essa opção.

Recebimento em casa: caso essa opção esteja disponível, os ingressos serão enviados via Correios para um endereço informado por você, desde que seja em território brasileiro, mediante a cobrança de uma taxa de entrega.

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Política de cancelamento

Em caso de arrependimento, o reembolso do valor do ingresso será efetuado, descontando a taxa de serviço e a taxa de entrega (se houver), desde que o exercício desse direito seja requisitado em até 7 (sete) dias corridos da data da compra, limitados a até 48 (quarenta e oito) horas antes da data do evento/espetáculo. Dentro destas condições, o cancelamento poderá ser feito diretamente na plataforma Sympla, na opção “Meus Ingressos”. 

Para outras dúvidas e informações, acesse a Central de Ajuda Sympla Bileto.